通知要求，做好冬小麦的防冻工作。

其次，要针对银行的细分产品建立深刻的理解，比如基金代销、信托产品、小微金融等，这样才能跟上银行的步伐。中国银行业协会近日发布的《2021年中国银行业服务报告》显示，截至2021年末，银行客服从业人数5.02万人，相较于2020年减少了4200人，一改以往逐年递增的态势。

短期来看，人工客服坐席依然不能缺位。工商银行在金融科技投入金额为238.19亿元，同比增长45.47%;建设银行在金融科技领域的投入达221.09亿元，较上年同比增长25.38%;农业银行金融科技投入达183亿元，同比增长43.08%。上海申伦律师事务所律师夏海龙表示，银行客服人员数量骤减实质上是电子支付、网络技术进步对银行业造成的反向冲击，同时语音识别、AI技术的成熟也使得智能客服具备现实基础。根据苏宁金融研究院发布的《中国银行业数字化转型研究报告》，2020年A股上市银行在信息科技方面的投入达2078亿元，同比增长25%。新冠肺炎疫情更是倒逼银行加速数字化转型。

AI技术正在重塑整个银行服务业态金融科技改变的不止是客服系统，而是重塑整个银行服务业态。对于逾期时间较短的客户，银行可以使用语音机器人进行提醒或催收，效果基本上可以与人工客服相媲美。七大专项行动包括三化四保障，涉及22条任务措施、102项具体工作。

四保障包括实施数字新基建跨越行动，着力在数字基础设施支撑上重点突破;实施关键核心技术攻坚行动，着力在数字技术科技创新上重点突破;实施数据安全体系筑盾行动，着力在数字经济健康发展上重点突破;实施数字化治理增效行动，着力在数字经济环境优化上重点突破。据了解，到2022年底，山东将新开通5G基站6万个，新建2个以上千兆城市，建成济南、青岛国家级互联网骨干直联点，推动国际通信业务出入口局落户。突出落地实效，《方案》对数字强省规划、制造强省规划以及各相关专项规划重点任务进行了年度分解，细化为具体项目，将建立2022年度全省数字经济重点项目库，将符合条件的优先纳入省级重点项目，集中要素资源加快推进。按照《山东省十四五数字强省建设规划》，今年是山东数字经济发展的重点突破年

按照《山东省十四五数字强省建设规划》，今年是山东数字经济发展的重点突破年。四保障包括实施数字新基建跨越行动，着力在数字基础设施支撑上重点突破;实施关键核心技术攻坚行动，着力在数字技术科技创新上重点突破;实施数据安全体系筑盾行动，着力在数字经济健康发展上重点突破;实施数字化治理增效行动，着力在数字经济环境优化上重点突破。

山东还将围绕5G、大数据、人工智能、区块链、量子通信、集成电路及关键电子元器件、高端工业软件等领域开展20项以上关键核心技术研发攻关。记者从省工信厅了解到，八部门联合制订的《山东省2022年数字经济重点突破行动方案》已正式发布，山东将聚焦数字产业化、产业数字化、数据价值化、数字基建、科技创新、数据安全、数字治理七个关键领域，谋划实施七大专项行动。据介绍，今年山东将进一步强化数字经济运行统计监测，研究制定数字经济核心产业增加值测算方法，力争全省数字经济总量增幅超过11%，数字经济核心产业占GDP比重达到7%。山东在国内率先明确了数字经济核心产业统计方法和部门分工，2021年，全省数字经济核心产业增加值占GDP比重超过6%，规模总量位居全国第三。

其中，三化指的是实施数字产业化引领行动，着力在新一代信息技术产业高质量发展上重点突破;实施产业数字化提质行动，着力在深化数据赋能增效上重点突破;实施数据价值化升级行动，着力在数据要素高效配置上重点突破。突出落地实效，《方案》对数字强省规划、制造强省规划以及各相关专项规划重点任务进行了年度分解，细化为具体项目，将建立2022年度全省数字经济重点项目库，将符合条件的优先纳入省级重点项目，集中要素资源加快推进。七大专项行动包括三化四保障，涉及22条任务措施、102项具体工作。据了解，到2022年底，山东将新开通5G基站6万个，新建2个以上千兆城市，建成济南、青岛国家级互联网骨干直联点，推动国际通信业务出入口局落户

记者从新闻发布会上了解到，三个十大2022年行动计划坚持创新核心地位，扭紧供需两端靶向发力，着眼内外循环精准疏堵，为山东推动高质量发展明晰了突破路径。其中，在科技研发创新方面，突出关键核心技术攻坚、平台赋能、发挥企业创新主体作用和优化创新创业环境，提出2022年省级科技创新发展资金增长10%，全社会研发经费投入增长10%以上。

省发展改革委副主任王栋表示。考虑到纺织、轻工产业是我省重要传统优势产业，此次同步制定了现代轻工纺织产业行动计划，同时新能源、新材料产业分别制定了行动计划，十强产业2022年行动计划共12个行动计划。

三个十大行动计划是落实三个走在前重要指示要求的具体举措，是推动我省强优势、补短板、增活力的关键抓手。每个计划都包括工作目标、主要任务、推进措施三大部分，共提出工作目标33项，采取定量、定性相结合方式，对十强产业规模质量目标、五年取得突破任务目标进行细化;提出主要任务236项，对技术创新、产业集群、领军企业、重点项目、园区建设、品牌打造等重点领域和关键环节提出任务要求;提出推进措施54项，通过财税支持、人才支撑、要素保障等工作举措，确保各项任务目标落地见效。下一步将以三个十大行动计划为引领，扎实开展各领域工作，确保重大政策加快落地、重大项目尽快实施、重大目标顺利实现。十大创新行动计划将加强科技研发创新摆在首位，凸显了科技创新在发展全局的核心位置。省科技厅副厅长潘军表示。今天上午，省政府新闻办举行新闻发布会，解读《十大创新2022年行动计划》《十强产业2022年行动计划》《十大扩需求2022年行动计划》(简称三个十大行动计划)。

在基础设施七网方面，我省今年拟实施重点项目1055个，计划完成投资7000亿元以上。十大扩需求行动是我省服务和融入新发展格局、实现供给和需求两端发力的重大任务，包括七网基础设施、新型城镇化、绿色低碳转型、工业技改提级、数字赋能增效、传统消费升级、新兴消费扩容、养老托育拓展、外贸固稳提质、公共安全提升等十个方面。

王栋表示，三个十大行动计划在制定过程中突出了针对性和可操作性、整体性和协调性、时效性和延展性三个原则，着力为一季度开门红和上半年经济社会平稳发展提供强力支撑。十大创新2022年行动计划包括科技研发创新、人才引育创新、营商环境创新、数字变革创新、产业生态创新、要素保障创新、风险防控创新、文化宣传创新、民生改善创新、推进落实创新。

十强产业是我省新旧动能转换的主阵地发布雷雨大风黄色预警信号时，短时大风危及高空、户外作业安全，可能造成在建工地的脚手架、塔吊、龙门吊等设施设备及临时搭建物受损，影响沿海旅游、海上作业、码头作业、海产养殖、在港船舶、海上船只安全等。

二是提供深圳市各街道积水降雨阈值表，市民可知道多少雨量时哪些地方有积水风险，从而实现避险。这些修订使防灾责任人和市民更容易识预警、明阈值、辩风险，提升气象灾害防御能力。该份风险提示内容主要包含3方面，一是建立了气象预警信号与灾害风险的对应关系，明确了14类气象灾害预警信号图标、含义及相应的风险。《深圳市气象灾害风险提示(2022年版)》主要修订之处包括：一是在2021年版台风、暴雨、雷电、雷雨大风4个灾种基础上，新增了高温、寒冷、大雾、强季风等10类灾害形成全灾种风险提示;二是更新了全市各街道积水降雨阈值和易积水点位置信息;三是增补了针对各区和主要行业主管部门的高影响风险提示内容。

日前，深圳市应急管理局、水务局和气象局根据2021年灾害性天气影响情况，对《深圳市主要气象灾害风险提示(2021年版)》进行了修订，并正式印发了《深圳市气象灾害风险提示(2022年版)》。据气候预报，2022年汛期，我市将呈现强降水阶段性集中、局地大风多发、台风风雨影响重、阶段性高温天气多等气候特点。

各级防灾责任人和市民通过一个预警信号图标就可以知晓自己所要面临的灾害风险。三是给出各区灾害天气监测极值及防台风、暴雨主要风险点和重点行业领域气象灾害防御敏感灾种及主要风险点，使各区、各行业主管部门和市民气象灾害防御应对工作更具有针对性

三是给出各区灾害天气监测极值及防台风、暴雨主要风险点和重点行业领域气象灾害防御敏感灾种及主要风险点，使各区、各行业主管部门和市民气象灾害防御应对工作更具有针对性。各级防灾责任人和市民通过一个预警信号图标就可以知晓自己所要面临的灾害风险。

日前，深圳市应急管理局、水务局和气象局根据2021年灾害性天气影响情况，对《深圳市主要气象灾害风险提示(2021年版)》进行了修订，并正式印发了《深圳市气象灾害风险提示(2022年版)》。《深圳市气象灾害风险提示(2022年版)》主要修订之处包括：一是在2021年版台风、暴雨、雷电、雷雨大风4个灾种基础上，新增了高温、寒冷、大雾、强季风等10类灾害形成全灾种风险提示;二是更新了全市各街道积水降雨阈值和易积水点位置信息;三是增补了针对各区和主要行业主管部门的高影响风险提示内容。发布雷雨大风黄色预警信号时，短时大风危及高空、户外作业安全，可能造成在建工地的脚手架、塔吊、龙门吊等设施设备及临时搭建物受损，影响沿海旅游、海上作业、码头作业、海产养殖、在港船舶、海上船只安全等。二是提供深圳市各街道积水降雨阈值表，市民可知道多少雨量时哪些地方有积水风险，从而实现避险。

据气候预报，2022年汛期，我市将呈现强降水阶段性集中、局地大风多发、台风风雨影响重、阶段性高温天气多等气候特点。该份风险提示内容主要包含3方面，一是建立了气象预警信号与灾害风险的对应关系，明确了14类气象灾害预警信号图标、含义及相应的风险。

这些修订使防灾责任人和市民更容易识预警、明阈值、辩风险，提升气象灾害防御能力市民可在微信搜索登录粤省事小程序，在主页中找到部门专区，选择民政服务专区，点击所需服务进入相关页面;或者登录粤省事小程序后，在底部菜单栏点击办事一栏，进入页面后选择身后事服务，点击云祭扫服务，办理相关业务。

不能现场祭扫怎么追思先人?深圳市民政局倡导通过网络祭扫、家庭追思等方式缅怀亲人。此外，i深圳APP也开通了网上祭扫功能，市民登录i深圳APP即可进入云祭扫服务模块。